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Cambios y Devoluciones

En JazmeenDeco queremos que estés conforme con tu compra. Si por algún motivo necesitás hacer un cambio o devolución, leé a continuación cómo funciona el proceso.


¿Cuánto tiempo tengo para solicitar un cambio o devolución?

Tenés 10 días corridos desde la fecha de recepción del producto para solicitar un cambio o devolución.


¿Cuáles son las condiciones?

Para que el cambio o devolución sea aceptado, el producto debe:


¿Cómo inicio el proceso?

Contactá directamente al vendedor que te atendió para coordinar el cambio o la devolución. Él o ella te va a guiar en los pasos a seguir según tu caso particular.


¿Cómo entrego el producto?

El producto debe ser acercado personalmente a cualquiera de nuestros locales:

El traslado del producto hasta el local queda a cargo del cliente.


¿Qué solución me ofrecen?

Una vez recibido y revisado el producto, te ofrecemos una solución acorde a cada caso, que puede incluir cambio por otro producto, nota de crédito o devolución del dinero, según corresponda.


Productos personalizados

Los productos realizados a medida o con características personalizadas quedan sujetos a revisión. En estos casos, nuestro equipo analizará la situación y te ofrecerá la mejor solución posible.


Botón de arrepentimiento

De acuerdo a la normativa vigente en Argentina, podés ejercer tu derecho de arrepentimiento dentro de los 10 días hábiles desde la recepción del producto. Para hacerlo, ingresá acá.


 

Ante cualquier duda, podés contactarnos por WhatsApp al +54 9 11 5629-8076 o por mail a [email protected].